출장 한 번에 반나절
지점 하나 다녀오면 이동과 대기로 오전이 끝납니다. 정작 현장에서 하는 일은 설정 한 줄을 고치는 것뿐일 때가 많습니다.
POS · 키오스크 원격지원
매장에 가지 않아도,
매장에 가지 않아도,
지금 바로 해결합니다
POS와 키오스크 화면을 그대로 보고 직접 조작합니다. 설치 없이 실행 파일 하나로 연결되고, 자리에 사람이 없는 매장도 접속됩니다.
이미 이용 중이신가요? 운영자 콘솔 로그인
설치 불필요 · 실행형
종단간 암호화
Windows · macOS · Linux · Android
- 실행 파일 하나설치·회원가입 없이 바로 연결
- 무인 상시 접속영업시간 밖에도 콘솔에서 바로
- 종단간 암호화중계 서버도 화면을 볼 수 없음
- 폐쇄망 구축형사내 서버에 직접 설치 가능
장애 하나에 반나절이 사라집니다
POS가 멈추면 매출이 멈춥니다. 그런데 해결 방법은 대부분 “사람이 가는 것”입니다.
전화로 설명하면 서로 답답
“왼쪽 위 그 창 말고요”를 반복하다 통화가 길어집니다. 화면을 같이 보면 30초면 끝날 일입니다.
영업 중에는 손대기 어렵다
손님이 있는 시간에 POS를 만질 수는 없습니다. 점검은 새벽이나 휴무일에 해야 하는데, 그때는 매장에 사람이 없습니다.
지원 방식은 두 가지입니다
고객 앞에서 바로 연결하거나, 미리 등록해 두고 필요할 때 조용히 접속합니다.
코드로 1회 지원
번호만 불러주면 연결
고객이 프로그램을 실행하면 화면에 접속 번호가 뜹니다. 그 번호를 알려주면 바로 연결되고, 창을 닫으면 연결이 즉시 끝납니다. 설치도 회원가입도 없습니다.
고객에게 보낼 안내 페이지
무인 상시 접속
사람이 없어도 접속
한 번 등록해 둔 POS는 영업시간 밖에도 콘솔에서 바로 열립니다. 서버 승인과 접속 비밀번호를 모두 통과해야 연결되고, 꺼져 있는 PC는 원격으로 깨워서 접속합니다.
설정 방법 보기
선명하게 보이고,
아무도 엿보지 못합니다
중계 서버도 화면을 보지 못합니다
화면을 푸는 열쇠는 지원하는 쪽과 받는 쪽에만 있습니다. 중간 서버는 암호문을 전달만 하고, 경로가 바뀌면 즉시 감지해 연결을 끊습니다. 누가 언제 어디에 접속했는지는 기록으로 남습니다.
움직일 땐 부드럽게, 멈추면 또렷하게
화면이 움직일 때는 끊기지 않게, 멈추면 작은 글자까지 읽히도록 자동으로 맞춥니다. 변화가 없으면 아무것도 보내지 않아 대기 중인 무인 세션은 회선을 쓰지 않습니다.
수천 대를 한 화면에서
지점·층·용도별로 묶어 정리하고, 담당자마다 접근 범위를 나눠 줍니다. 꺼져 있는 PC는 원격 전원으로 깨우고, 모든 접속은 감사 기록으로 남습니다.
현장에서 늘 쓰는 것들
멀티모니터파일·폴더 전송클립보드 공유한글 입력Ctrl+Alt+Del부분 확대세션 녹화원격 재부팅
시작은 세 단계입니다
상담부터 첫 원격지원까지, 장비를 새로 사거나 서버를 세울 필요가 없습니다.
1
상담 신청
매장 수와 지원 담당자 수만 알려주세요. 사용 환경에 맞는 방식과 견적을 안내해 드립니다.
2
계정 발급
회사 전용 기업 ID와 운영자 계정을 드립니다. 별도 서버 구축이나 장비 도입은 필요 없습니다.
3
바로 지원 시작
담당자는 뷰어를, 매장은 호스트를 실행하면 끝입니다. 상시 접속이 필요한 POS만 무인으로 등록하세요.
